Mennyi idő alatt kapok választ az üzenetemre?
Általában 1 munkanapon belül válaszolunk minden beérkező megkeresésre. Hétvégi megkeresés esetén a válaszidő hosszabb lehet.
Kapcsolat a FitZoone csapatával
Kérdése van a tagsággal, órarenddel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban? Töltse ki űrlapunkat, írjon emailt vagy hívjon minket – segítünk a következő szintre emelni a teljesítményét.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Töltse ki az alábbi űrlapot, hogy kérdéseit, visszajelzését vagy érdeklődését könnyen elküldhesse FitZoone csapatának. Minden mező kitöltése gyors és egyszerű.
Edzőterem megközelítése
Hogyan találja meg a FitZoone-t?
Útmutatás, hogyan találja meg könnyedén a FitZoone-t, tömegközlekedési és autós megoldásokkal, valamint parkolási tájékoztatóval.
- Autóval: A belváros felől a főútvonalat követve, a körútról könnyen megközelíthető. A GPS-ben a „FitZoone, 1051 Budapest” címre keressen.
- Parkolás: A környező utcákban fizetős közterületi parkolóhelyek érhetők el. Esti órákban korlátozott kapacitásra számítson.
- Kerékpárral: Az épület előtt kerékpártároló található, kérjük, mindig zárja le kerékpárját.
Edzése előtt érkezzen néhány perccel korábban, hogy legyen ideje átöltözni és felkészülni a bemelegítésre.
Tömegközlekedési lehetőségek
Javasolt villamos-, busz- és metrójáratok, amelyek megállnak a FitZoone közelében, hogy megkönnyítsük az Ön érkezését.
- Metró: M1/M2/M3 – „Belváros” megálló, onnan kb. 5 perc séta az edzőteremig.
- Villamos: 4-es és 6-os villamos – „Központi tér” megálló, kb. 3 perc séta.
- Busz: 9-es, 15-ös és 115-ös busz – „Példa utca” megálló közvetlenül a FitZoone közelében.
Javasoljuk, hogy indulás előtt ellenőrizze a menetrendet és az esetleges forgalmi változásokat a helyi közlekedési szolgáltató oldalán.
Gyakran ismételt kérdések (kapcsolat)
Rövid válaszok a kapcsolattartással, foglalással vagy elérhetőségekkel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
Foglalhatok órát telefonon is?
Igen, telefonon és online is foglalhat időpontot. A csoportos órák aktuális kínálatát az Órák és az Órarend oldalakon találja.
Hol találom az árakat és tagsági csomagokat?
A részletes árakat a Árak oldalon, a tagsági konstrukciókat pedig a Tagság oldalon találja.
Módosíthatom vagy lemondhatom a lefoglalt időpontot?
Igen, de kérjük, hogy legkésőbb 24 órával a foglalt időpont előtt jelezze módosítási vagy lemondási igényét, telefonon vagy emailben.
Visszajelzés küldése és hibabejelentés
Lehetőséget biztosítunk, hogy tapasztalatait, ötleteit vagy bármilyen véleményét megossza velünk, ezzel is segítve szolgáltatásaink fejlődését.
Kérjük, válassza a „Visszajelzés” vagy „Hibabejelentés” témát a kapcsolatfelvételi űrlapon, és írja le minél pontosabban:
- melyik szolgáltatással, órával vagy folyamatunkkal kapcsolatban küld visszajelzést,
- milyen hibát tapasztalt (pl. weboldal, foglalási rendszer, tartalmi hiba),
- milyen eszközt és böngészőt használ (hibabejelentés esetén).
Amennyiben a weboldalon technikai hibát tapasztal, kérjük, csatolja az érintett oldal URL-jét is az üzenetben. Így gyorsabban tudjuk azonosítani és orvosolni a problémát.