Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános Szerződési Feltételek Áttekintése

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy átlátható és egyértelmű módon rögzítse a FitZoone edzőterem (a továbbiakban: FitZoone) és a fitzoone.com weboldal látogatói, regisztrált felhasználói és tagsággal rendelkező ügyfelei (a továbbiakban: Felhasználó) közötti jogokat és kötelezettségeket.

Az ÁSZF szabályozza a weboldal tartalmának megtekintését, az online tájékoztató anyagokhoz, időpontfoglalásokhoz és kapcsolati űrlapokhoz kapcsolódó használati feltételeket, valamint a FitZoone által kínált edzés-, csoportos óra-, személyi edzés- és egyéb kiegészítő szolgáltatások igénybevételének kereteit.

A FitZoone szolgáltatásainak igénybevételével, illetve a weboldal használatával Ön kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és azt magára nézve kötelezőnek elfogadja. Amennyiben a feltételekkel nem ért egyet, kérjük, ne használja a weboldalt, és ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

2. Felhasználási Feltételek

2.1 Jogosultság a weboldal használatára

A fitzoone.com weboldal tartalma szabadon elérhető, azonban bizonyos funkciók (pl. online foglalás, kapcsolatfelvétel, tagsággal kapcsolatos ügyintézés) regisztrációhoz vagy tagsági viszonyhoz kötöttek lehetnek. A weboldal használatával Ön kijelenti, hogy rendelkezik a szükséges cselekvőképességgel, illetve 18. életévét betöltötte, vagy törvényes képviselője jóváhagyásával jár el.

2.2 Viselkedési szabályok

A weboldalt a jóhiszeműség és rendeltetésszerű használat elveinek megfelelően köteles használni. Tilos különösen:

• a weboldal használata jogellenes, megtévesztő vagy másokat sértő célra;
• a weboldal biztonságának megsértésére irányuló tevékenység (pl. jogosulatlan hozzáférés, robotok vagy szkriptek használata a rendszer túlterhelésére);
• a FitZoone jó hírnevét sértő, gyűlöletkeltő, diszkriminatív vagy zaklató tartalom közzététele vagy továbbítása;
• a weboldalon elérhető tartalmak jogosulatlan másolása, módosítása vagy terjesztése a FitZoone előzetes írásbeli engedélye nélkül.

2.3 Hozzáférés korlátozásának joga

A FitZoone fenntartja a jogot, hogy a weboldalhoz, illetve annak bármely funkciójához való hozzáférést ideiglenesen vagy véglegesen korlátozza, felfüggessze vagy megszüntesse, különösen az alábbi esetekben:

• jelen ÁSZF megszegése;
• a rendszer vagy más felhasználók biztonságát veszélyeztető magatartás;
• jogszabályba ütköző tevékenység gyanúja;
• karbantartás, fejlesztés vagy üzemeltetési okok.

A FitZoone a hozzáférés korlátozásából vagy szüneteléséből eredő esetleges károkért – a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben – nem vállal felelősséget.

3. Szolgáltatások Leírása

A FitZoone modern, teljes körű fitneszszolgáltatásokat nyújt, beleértve többek között a szabad súlyzós és gépes edzéstereket, kardiózónát, funkcionális edzőrészeket, csoportos órákat és személyi edzéseket. A weboldal célja, hogy részletes és naprakész információt adjon a szolgáltatásokról, azok feltételeiről és igénybevételi módjairól.

3.1 Erősítő és kardió edzések

A FitZoone erősítő és kardió részlege korszerű gépparkkal és eszközökkel felszerelt. A nyitvatartási időt, házirendet és az aktuális szolgáltatáskínálatot a weboldalon tesszük közzé. A szolgáltatások tényleges elérhetősége függhet az edzőterem telítettségétől, karbantartástól és egyéb üzemeltetési körülményektől.

3.2 Csoportos órák

Csoportos óráink (pl. funkcionális edzés, spinning, alakformáló tréningek) részletes leírását, intenzitási szintjét és tervezett időpontjait a Csoportos órák és a Órarend oldalon tesszük közzé. A csoportos órák programja, időpontja és helyszíne előzetes értesítés mellett módosulhat.

3.3 Személyi edzés és egyéni konzultáció

A FitZoone személyi edzői egyénre szabott edzéstervekkel és tanácsadással segítik céljai elérését. Az edzők bemutatása és szakterületei a Edzőink oldalon találhatók. A személyi edzés igénybevételének pontos feltételeit, díjait és foglalási lehetőségeit külön megállapodásban vagy a Szolgáltatások és Árak oldalakon ismertetjük.

3.4 Kiegészítő szolgáltatások

A FitZoone további kiegészítő szolgáltatásokat is nyújthat (például: öltözőhasználat, szekrénybérlés, wellness-részleg, táplálkozási tanácsadás, workshopok). E szolgáltatások körét, díjazását és egyéb feltételeit a weboldalon, az edzőterem helyszínén, illetve külön tájékoztatókban ismertetjük.

A weboldalon megjelenített információk tájékoztató jellegűek; a FitZoone fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatások körét, tartalmát és feltételeit bármikor módosítsa.

4. Regisztráció és Fiókhasználat

4.1 Felhasználói fiók létrehozása

A FitZoone bizonyos online funkcióinak (például időpontfoglalás, foglalások áttekintése, tagsági adatok kezelése) használatához felhasználói fiók létrehozása szükséges lehet. A regisztráció során Ön köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni, és elfogadni jelen ÁSZF-et.

4.2 Fiókadatok frissítése és biztonsága

Ön felelős azért, hogy fiókadatai (pl. e-mail-cím, elérhetőségek, számlázási adatok) mindig naprakészek legyenek. A fiókhoz tartozó belépési adatok (felhasználónév, jelszó) biztonságos megőrzése az Ön felelőssége; ezeket harmadik féllel nem oszthatja meg. Amennyiben jogosulatlan hozzáférést vagy rendellenes tevékenységet észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a FitZoone felé.

4.3 Fiók módosítása és törlése

Felhasználói fiókját bármikor kérheti módosítani vagy töröltetni ügyfélszolgálatunkon keresztül vagy az erre szolgáló webes felületen, amennyiben az rendelkezésre áll. A fiók törlése nem érinti azokat a jogszabályi kötelezettségeket (pl. számviteli, adózási előírások), amelyek miatt bizonyos adatokat a FitZoone meghatározott ideig köteles megőrizni.

4.4 Személyes adatok kezelése

A regisztráció során megadott személyes adatokat a FitZoone az irányadó adatvédelmi jogszabályokkal és a külön Adatkezelési Tájékoztatóban (Adatkezelési Tájékoztató) foglaltakkal összhangban kezeli. A személyes adatok felhasználásának céljairól, jogalapjáról, megőrzési idejéről és az érintettek jogairól részletes információt az Adatkezelési Tájékoztató tartalmaz.

5. Tagsági és Fizetési Feltételek

5.1 Tagsági típusok

A FitZoone különböző tagsági konstrukciókat kínál (pl. havi, többhavi, éves, időszakos vagy alkalmi bérlet). A mindenkori aktuális tagsági típusok részletes leírását, árát és tartalmát a Tagság és a Árak oldalon tesszük közzé, illetve az edzőterem recepcióján érhetők el.

5.2 Díjfizetés módja

A tagsági és egyéb szolgáltatási díjak fizetése történhet készpénzzel, bankkártyával vagy adott esetben online fizetési megoldásokon keresztül, a FitZoone által felkínált lehetőségek szerint. A díjak bruttó összegben, az aktuális adójogszabályoknak megfelelően kerülnek feltüntetésre.

5.3 Szerződéskötés és érvényesség

A tagsági jogviszony a vonatkozó szerződés, bérlet vagy tagsági konstrukció megvásárlásával, valamint jelen ÁSZF és – ha releváns – a külön szolgáltatási szerződés elfogadásával jön létre. A tagság időtartamát, megújításának vagy lejáratának feltételeit az adott konstrukció részletei határozzák meg.

5.4 Lemondás, felmondás és módosítás

A tagság lemondásának vagy felmondásának részletes szabályait a konkrét tagsági típushoz kapcsolódó szerződés, illetve a Tagság oldalon közzétett tájékoztató tartalmazza. Általánosságban igaz, hogy:

• a határozott időre szóló bérletek a lejáratig érvényesek, és főszabály szerint nem visszaválthatók;
• határozatlan idejű, rendszeres díjfizetésű tagság esetén a felmondás a szerződésben meghatározott felmondási idővel lehetséges;
• az esetleges szüneteltetés, hosszabbítás vagy kedvezmény egyedi feltételekhez kötött lehet.

Bármely, tagsággal kapcsolatos kérdés vagy módosítási igény esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolat oldalon keresztül.

5.5 Elmaradt vagy sikertelen fizetés

Sikertelen vagy elmaradt díjfizetés esetén a FitZoone jogosult a szolgáltatásokhoz való hozzáférést korlátozni vagy felfüggeszteni mindaddig, amíg a tartozás rendezésre nem kerül. Az esetleges késedelmi díjakról vagy egyéb következményekről az adott tagsági konstrukció vagy külön szerződés rendelkezhet.

6. Szerzői Jogok és Tartalomhasználat

A fitzoone.com weboldalon található valamennyi szöveges tartalom, grafika, fotó, videó, logó, ikon, dizájnelem, valamint a weboldal teljes megjelenése és szerkezete szerzői jogi védelem alatt áll, és a FitZoone vagy jogosult partnerei szellemi tulajdonát képezi, kivéve, ha ettől eltérő jelölést tüntetünk fel.

6.1 Engedélyezett felhasználás

A Felhasználó a weboldal tartalmát kizárólag saját, nem kereskedelmi célú, tájékozódást szolgáló módon tekintheti meg, töltheti le vagy nyomtathatja ki, változtatás nélkül, a forrásmegjelölés (FitZoone, fitzoone.com) egyidejű feltüntetésével. Bármely más – különösen kereskedelmi célú – felhasználás előzetes írásbeli engedélyhez kötött.

6.2 Tilos felhasználási módok

Tilos a weboldal tartalmának részben vagy egészben való:

• módosítása, átdolgozása vagy fordítása a FitZoone írásbeli engedélye nélkül;
• többszörözése, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése vagy bármely más módon történő kereskedelmi hasznosítása;
• olyan módon történő felhasználása, amely a FitZoone jó hírnevét csorbítja, vagy jogsértő tevékenységgel függ össze.

6.3 Felhasználói tartalmak

Amennyiben a Felhasználó a weboldalon keresztül (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy egyéb interaktív funkción) tartalmat küld a FitZoone részére, úgy ezzel a FitZoone számára nem kizárólagos, területileg és időben nem korlátozott felhasználási engedélyt biztosít az adott tartalom szolgáltatásnyújtással összefüggő kezelésére, a vonatkozó adatvédelmi szabályok tiszteletben tartása mellett.

7. Felelősség Korlátozása

7.1 Tájékoztató jellegű tartalom

A FitZoone mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak, naprakészek és teljes körűek legyenek. Ennek ellenére előfordulhatnak elírások, technikai hibák vagy késedelmes frissítések. A weboldalon megjelenő tartalom általános tájékoztatásra szolgál, és nem minősül személyre szabott edzés-, egészségügyi vagy táplálkozási tanácsadásnak.

7.2 Egészségi állapot és edzés kockázata

A FitZoone szolgáltatásainak igénybevétele előtt javasolt háziorvosi vagy szakorvosi konzultáció, különösen meglévő betegség, sérülés vagy egészségügyi kockázat esetén. A FitZoone nem felel olyan sérülésekért vagy egészségkárosodásért, amelyek a nem megfelelő edzéstechnika, a valós egészségi állapot elhallgatása, az orvosi javaslatok figyelmen kívül hagyása, illetve a házirend vagy az edzői utasítások megszegése miatt következnek be.

7.3 Rendszerhozzáférés és üzemszünet

A FitZoone nem vállal garanciát arra, hogy a weboldal folyamatosan, megszakítás nélkül, hibamentesen vagy minden eszközről elérhető. A karbantartási munkálatok, technikai hibák vagy külső szolgáltatók (pl. tárhelyszolgáltató, internet-szolgáltató) problémái miatt fellépő üzemszünetekből, adatvesztésből vagy elérhetetlenségből eredő károkért a FitZoone – a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben – felelősségét kizárja.

7.4 Közvetett és következményi károk

A FitZoone nem felel a weboldal használatából vagy a szolgáltatások igénybevételéből fakadó olyan közvetett, következményi vagy elmaradt haszon jellegű károkért, amelyek az ésszerűen elvárható gondosság mellett sem voltak előre láthatók.

8. Harmadik Felek Linkjei és Tartalmak

A fitzoone.com weboldal tartalmazhat más, harmadik fél által üzemeltetett weboldalakra, közösségimédia-fiókokra vagy egyéb online felületekre mutató hivatkozásokat. E hivatkozások kizárólag a Felhasználók tájékoztatását és kényelmét szolgálják.

A FitZoone-nak nincs befolyása a külső oldalak tartalmára, működésére, adatkezelési gyakorlatára vagy biztonságára, és azokon megjelenő információkért, ajánlatokért vagy szolgáltatásokért nem vállal felelősséget. A külső oldalak használata saját felelősségre történik, és az ott érvényben lévő felhasználási feltételek és adatvédelmi szabályok irányadóak.

9. Adatvédelmi Tudnivalók

A FitZoone kiemelten fontosnak tartja a Felhasználók személyes adatainak védelmét, és az adatkezelést a vonatkozó uniós és magyar jogszabályokkal, különösen az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) összhangban végzi.

Az adatkezelés céljairól, jogalapjairól, az érintetti jogokról, az adatmegőrzési időről, valamint az adatfeldolgozókról részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztató tartalmaz. Kérjük, hogy a weboldal használata és a szolgáltatások igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el az Adatkezelési Tájékoztatót is.

A weboldalon alkalmazott sütik (cookie-k) használatáról, típusairól és az azokkal kapcsolatos beállítási lehetőségekről a Cookie Szabályzat nyújt részletes információt.

10. Feltételek Módosítása és Kapcsolat

10.1 Az ÁSZF módosítása

A FitZoone fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit bármikor, egyoldalúan módosítsa, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése vagy üzemeltetési okok esetén. A módosítások a fitzoone.com weboldalon történő közzététellel válnak hatályossá. A felhasználás megkezdése előtt mindig a legfrissebb, aktuális ÁSZF az irányadó.

10.2 Értesítés a változásokról

Jelentősebb módosítások esetén a FitZoone – lehetőségeihez mérten – a weboldalon figyelemfelhívó közleménnyel, hírlevéllel vagy más megfelelő csatornán értesítheti a Felhasználókat a változásokról. A módosított ÁSZF elfogadottnak minősül, ha a Felhasználó a változás hatálybalépését követően továbbra is használja a weboldalt vagy igénybe veszi a szolgáltatásokat.

10.3 Kapcsolat és ügyfélszolgálat

Amennyiben jelen ÁSZF-fel, a szolgáltatások igénybevételével vagy a weboldal használatával kapcsolatban kérdése vagy észrevétele merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken keresztül.

Törekedünk arra, hogy megkereséseire a lehető legrövidebb időn belül, legkésőbb a jogszabályokban meghatározott határidőn belül választ adjunk.